Politique de Confidentialité
Chez CosyDeco, nous nous engageons à protéger et à respecter la vie privée de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.
1. Informations collectées
Nous collectons plusieurs types d’informations, y compris :
- Données personnelles fournies volontairement : votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et autres détails lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
- Données de navigation : informations sur votre utilisation du site, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur et les pages visitées, à des fins d’analyse et de personnalisation.
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter vos commandes et assurer le suivi des livraisons.
- Améliorer notre site web et nos services, pour offrir une expérience utilisateur optimisée.
- Communiquer avec vous concernant vos commandes, promotions et mises à jour.
- Respecter nos obligations légales, telles que la tenue de registres pour la comptabilité.
3. Partage des informations
Nous nous engageons à ne pas vendre, distribuer ou louer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des partenaires qui aident à traiter les paiements, livrer les produits ou héberger notre site.
- Obligations légales : Nous pouvons être tenus de partager des données pour nous conformer aux lois et régulations en vigueur.
4. Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés et les divulgations. Cela inclut l’utilisation de protocoles SSL pour le chiffrement des données lors de leur transmission.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies permettent de se souvenir de vos préférences, de garder des articles dans votre panier et d’analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur.
6. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur mise à jour.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@cosydeco.ch
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 02.11.2024